Las condiciones de prestación del transporte a la demanda del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga son las siguientes:
- Los usuarios la realizarán con una antelación mínima de 24 horas.
- Es posible realizarla vía web y en el teléfono de atención al usuario del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga, 951 92 02 67, de lunes a viernes laborables de 9:00 a 14:00.
- En el caso de que una persona realice una reserva de transporte a la demanda y no pueda materializarla, se ruega informe al Consorcio de transportes de la anulación de la misma.
- En el caso de que se produzcan reservas de plaza de transporte a la demanda que no se materializan, el Consorcio de transportes se reserva el derecho a anular la posiblidad de realizar posteriores reservas durante un periodo de un mes a los usuarios que no realicen un uso adecuado de esta funcionalidad.